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会务外包给力企业成本控制

时间:2012-10-12 08:42来源:未知 作者:leo 点击:
务外包
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        近年来,随着信息技术外包(ITO)、知识流程外包(KPO)、招聘流程外包(RPO)的快速发展,商务流程外包(BPO)也在兴起,其中作 为核心内容之一的会务外包,已成为服务外包产业的新亮点。
 
目前,在北京、上海、广州、深圳等大城市,已有企业“跑马圈地”,从事会务外包业务。携程公司依托其在国内强大的酒店、机票资源,为 可口可乐、松下、索尼、爱立信、宝钢等客户,提供企业会议团体商旅服务;深耕华南市场的广州会易佳公司,研发打造标准化的“会场连锁 信息平台”,为广州地铁、广东发展银行、中国移动、三星等客户,提供团体会议、度假预订及配套服务。
 
会议外包是一整套流程的配套服务,如会务接送站服务、会场预定及布置、会议材料设计印制、会议住宿餐饮、会后旅游度假、会务交通预订 服务等,可谓一站式管家服务。这样一来,企业举办一个几十人到成百上千人的会议,只需派一名联络员与专业会务公司联络,其他相关事务 可外包给专业公司操作,从而解决“会场租金过高、筹备工作繁琐、人力捉襟见肘、会议成本失控”等问题。
 
企业会议成本包括从会议筹备到会议结束所开支的费用,包括交通、住宿、餐饮、场地与器材租赁、场地布置、资料制作等直接费用,以及会 议组织人员的工资及附加费用等间接费用。专业会务服务公司的出现,使会务开支成为企业的可控成本项目。
 
“文山会海”是中国社会的一个特色。业内人士估算,会务外包目前在中国至少有2000亿元的市场份额。目前,专业会务服务公司的盈利主要 来自像宾馆、度假村等会议场地方的“返佣”,其市场竞争力主要体现在规模、专业能力和服务质量等方面。上海展览公司